13 نصيحة لتحسين إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك


في عالم تعتبر فيه وسائل التواصل الاجتماعي الوسيلة الأساسية للتواصل بين الناس ، من المهم أن يكون لديك استراتيجية قوية.

من الضروري تحديد استراتيجية شبكات اجتماعية قوية ومتماسكة إذا أردنا تحقيق الأهداف المحددة.

قد تختلف هذه حسب الصناعة والبلد والأهداف.

ومع ذلك ، هناك نصائح واضحة يجب اتباعها لتحديد استراتيجية ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي.

سنقدم لك في هذا المقال 13 نصيحة لتطوير إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022.

تحسين استراتيجية التواصل الاجتماعي _ مقدمة

1. حدد أهداف تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي:

يعد تحديد أهداف وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا أساسيًا لتقييم نجاح استراتيجيتك.

يجب أن تكون الأهداف SMART: محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحددة زمنياً.

الأهداف التالية هي الأهداف الأساسية التي يجب عليك مراعاتها:

  • تحسين الاتصال الداخلي: هذا مهم لكي تعمل إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
  • تحسين الوعي بعلامتك التجارية: يجب أن يكون هذا هو التركيز الأساسي لوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • آفاق ناضجة أو يؤدي: تسمح لك الشبكات الاجتماعية بالوصول إلى عدة أشخاص يمكنك تحويلهم إلى مستهلكين.
  • أشرك مجتمعك: وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان المثالي لبناء مجتمع مستقر وفاعل.
  • السمعة علامتك التجارية بحاجة إلى التعزيز والاحتفاظ بها جيدًا.
  • اجمع معلومات العميل: باستخدام أدوات تحليل الشبكات الاجتماعية ، يمكنك الحصول على مؤشرات عديدة لعملائك.
  • إدارة الاتصال بشكل جيد خلال الأزمات.
  • خدمة عملاء أفضل: التواجد على الشبكات الاجتماعية يوفر اتصالاً أفضل لخدمة العملاء.
  • استقطاب مواهب جديدة صب votre équipe.

2. ما هو التقويم التحريري وكيف أقوم بإعداده؟

يعد التقويم التحريري أداة أساسية لضمان اتساق وفعالية إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

هذا دليل يحدد التواريخ التي ستنشر فيها المحتوى على الشبكات الاجتماعية المختلفة (بالإضافة إلى أنواع المحتوى المراد نشره).

إليك كيفية إعداده:

  • حدد موضوع المحتوى الخاص بك.
  • توزيع المهام على فريق التحرير.
  • قم بإعداد جدول زمني للإفراج عنك للمحافظة عليه 
  • ضمان التعاون بين أعضاء الفريق.

أيضًا ، هناك العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها لإنشاء تقويم تحريري مثل GoSchedule.

تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي _ التقويم التحريري

تسهل هذه الأدوات عملك وتساعدك على:

  • إنشاء التقويم.
  • تنفيذ الإستراتيجية.
  • متابعة التنفيذ.

3. نظّم فريقك داخليًا قبل أن تبدأ:

يعد تنظيم فريقك داخليًا خطوة مهمة لاستراتيجية ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي.

لدى معظم الشركات بالفعل فريق تسويق و / أو اتصال ، لكن هذا الفريق ليس دائمًا كافيًا لإدارة الشبكات الاجتماعية.

لذلك من المهم تحديد أدوار ومسؤوليات كل طرف قبل البدء.

فيما يلي بعض النصائح لتنظيم فريقك داخليًا:

  • تعيين قائد الفريق: هذا هو الشخص الذي سيكون مسؤولاً عن المشروع.
  • إنشاء إستراتيجية تتماشى مع احتياجات الشركة.
  • قم بتحليل البيانات السابقة جيدًا لتطوير إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بشكل أفضل.
  • حدد بوضوح مهمة كل عضو في الفريق لضمان الانسيابية في العمليات.
  • اشرح لماذا يتطلب التواجد على الشبكات الاجتماعية استراتيجية محددة جيدًا.

4. تحديد العملاء المستهدفين:

يعد تحديد العملاء المستهدفين خطوة حاسمة في بناء إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي.

سيسمح لك ذلك بتوجيه الرسائل الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين على منصات الوسائط الاجتماعية المناسبة.

يجب أن يعتمد تحديد العملاء المستهدفين على البيانات والأبحاث ، وليس مجرد التخمين.

من الأدوات المهمة التي يجب استخدامها هي شخصية المشتري.

شخصية المشتري هي تمثيل خيالي لعميلك المثالي.

هذا ملف تعريف مفصل يتضمن معلومات حول احتياجات وعادات العملاء الذين تستهدفهم.

باستخدام شخصية المشتري ، ستتمكن من إنشاء محتوى مستهدف وملائم لجذب هؤلاء العملاء المحتملين وتحويلهم.

تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي _ تحديد الجمهور المستهدف

5. كن مصدرًا موثوقًا به:

يجب أن تراك قاعدة المشتركين لديك كمصدر موثوق.

لهذا ، من المهم نشر محتوى جيد وأن تكون منتظمًا في المنشورات.

إذا كنت تكتب مقالًا واحدًا في الأسبوع في المتوسط ​​، فحاول ألا تتجاوز هذه الحصة للحفاظ على بعض المصداقية مع مجتمعك.

بالإضافة إلى ذلك ، كن على اطلاع على الاتجاهات والموضوعات الجديدة التي تهم المشتركين لديك للتأكد من تقديم محتوى ذي صلة لهم.

6. اختر مفتاح الوسائط الاجتماعية:

لا يوصى باستخدام جميع الشبكات الاجتماعية المتاحة لك.

بدلاً من ذلك ، ركز على الشبكات الاجتماعية التي تتناسب بشكل أفضل مع أهدافك والجمهور المستهدف.

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم اختيار الشبكات الاجتماعية الرئيسية لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في عام 2022.

ستكون هذه هي الأشياء التي ستقضي فيها معظم الوقت وتستثمر الموارد.

الشبكات الاجتماعية الرئيسية التي يجب أن تفكر فيها هي: 

  • فيس بوك
  • لينكدين:
  • تويتر 
  • انستقرام 
  • سناب جات

تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي _ وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية

تقدم كل شبكة من هذه الشبكات الاجتماعية ميزات مختلفة ويمكن استخدامها بشكل استراتيجي لتحقيق أهدافك التسويقية.

على سبيل المثال ، يعد LinkedIn أداة رائعة إذا كنت ترغب في إنشاء عملاء متوقعين مؤهلين أو تطوير العلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك.

من ناحية أخرى ، يعد Instagram رائعًا لعرض منتجك أو خدمتك للجمهور المرئي. 

7. إنشاء هوية بصرية:

الهوية المرئية هي صورة علامتك التجارية على الشبكات الاجتماعية.

يعد تحديد هوية مرئية متسقة عبر جميع الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها للترويج لعملك أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي.

تتكون الهوية المرئية المتماسكة من عدة عناصر ، منها:

  • اللون 
  • الشعار 
  • الخطوط 
  • الصور والرسوم التوضيحية 

تأكد من أخذ كل هذه العناصر في الاعتبار في إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك حتى يتمكن متابعيك من التعرف بسهولة على عملك ، بغض النظر عن الشبكة الاجتماعية التي يوجد عليها.

8. إنشاء محتوى فريد:

يعد إنشاء محتوى فريد جزءًا من إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وهو ضروري للتميز.

يجب أن يعكس هذا المحتوى علامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك بالإضافة إلى قيم شركتك.

من المهم إنشاء محتوى مثير للاهتمام وجذاب لجذب انتباه المستخدمين.

أحد الأمثلة على الشركات التي تنشئ محتوى فريدًا على Instagram جيد وجيد انستقرام.

تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي _ محتوى فريد

ينشر حساب Instagram محتوى فريدًا وأصليًا يحاول تعزيز إبداع مستخدمي الإنترنت ومساعدتهم على زيادة ظهورهم على Instagram.

9. نشر المحتوى المرئي:

المحتوى المرئي مهم جدًا لجذب انتباه مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

في المتوسط ​​، يقضي الأشخاص وقتًا أطول في النظر إلى صورة من وقت قراءة النص. لذلك تعد الصور أداة قوية لتوصيل رسالتك.

تأكد من استخدام صور عالية الجودة ذات صلة بعلامتك التجارية.

يمكنك إنشاء الصور الخاصة بك أو استخدام أدوات مثل Canva لخلق صور جذابة.

تحسين إستراتيجية الوسائط الاجتماعية _ المحتوى المرئي باستخدام Canva

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام ملفات تنسيقات فيديو متعددة لزيادة كمية المحتوى المرئي.

10. تنويع المحتوى:

يجب أن يتم تنويع المحتوى بعناية.

عليك أن تجد التوازن الصحيح بين المنشورات وأنواع المنشورات.

تعد الوسائط الاجتماعية أداة رائعة لمشاركة المحتوى ، ولكن من المهم عدم الإفراط في استخدامها.

يجب تحديد الإستراتيجية مع الأخذ في الاعتبار الأهداف المراد تحقيقها والهدف المستهدف.

على سبيل المثال ، إذا اخترت Instagram و TikTok كمنصات رئيسية ، فيجب عليك تنويع نوع المحتوى على كليهما.

نصيحة للربط بين الاثنين واستخدام Reels على Instagram ومقاطع الفيديو على TikTok لتسهيل الأمر.

هذا يسمح لك بزيادة الخاص بك الظهور على Instagram و حفر على TikTok في نفس الوقت.

11. تحليل الأداء:

يعد تحليل أداء الوسائط الاجتماعية أمرًا بالغ الأهمية لتحسين استراتيجيتك.

تحتاج إلى تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وقياس نجاحك مقابل أهدافك.

ستساعدك أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية على تتبع التفاعلات وحركة المرور والتحويلات ومعدلات المشاركة.

يمكنك استخدام هذه البيانات لتعديل استراتيجيتك والتأكد من تحقيق أهدافك.

إحدى الأدوات التي يمكنك استخدامها هي SproutSocial، مما يساعدك على استخراج أداء شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك على المنصة مع تصور لأفضل المؤشرات.

تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي _ SproutSocial

12. اختر أفضل مؤشرات النجاح:

يعد تحديد المقاييس التي يجب تتبعها أمرًا مهمًا لنجاح استراتيجيتك ، وللمسوقين الاجتماعيين مقاييسهم الخاصة.

وتشمل ، من بين أمور أخرى:

  • العدد الإجمالي للعملاء المتوقعين
  • معدل التحويل (عدد العملاء المتوقعين الذين يتحولون إلى عملاء)
  • متوسط ​​قيمة الطلبات أو متوسط ​​السلة
  • يتم قياس عائد الاستثمار (ROI) من حيث صافي الدخل الناتج مقارنة بالمصروفات المتكبدة لتحقيق هذا الهدف

13. اطلب المساعدة المتخصصة:

أخيرًا ، يمكنك دائمًا طلب المساعدة من المتخصصين الذين يساعدونك في تحسين أداء شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

Doctor-Like هو أحد مقدمي الخدمة الأوائل في فرنسا لمساعدتك في الحصول على مشتركين وإعجابات وآراء لشبكاتك الاجتماعية.

خدمات Doctor-Like هي خدمات عالية الجودة يقدمها متخصصون ذوو خبرة.

سوف يساعدونك في تحسين إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022 وما بعده.

لذا ، إذا كنت ترغب في تحسين أداء شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فقم بإلقاء نظرة عليها موقع Doctor-Like.

تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي _ Doctor-Like

الخلاصة:

في هذه المقالة ، حددنا بوضوح الاستراتيجيات التي يجب وضعها لتحسين تواجدك على الشبكات الاجتماعية.

لقد تعلمت كيفية تحديد أهدافك وتنظيم فريقك واستهداف عملائك وإنشاء محتوى فريد ومرئي.

أنت تعرف الآن كيفية تحليل أداء استراتيجيتك ومؤشرات النجاح التي يجب استخدامها.

إذا اتبعت هذه الخطوات ، فستكون في طريقك إلى تحسين إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022.