9 خطوات لإنشاء إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي للأعمال

في السنوات الأخيرة ، اكتسبت الشبكات الاجتماعية أهمية استراتيجية للشركات.

سواء كان الأمر يتعلق بالتواصل مع عملائك أو تطوير علامتك التجارية ، فمن الضروري أن يكون لديك استراتيجية متماسكة على هذه المنصات.

ثم أصبح من المهم للشركات والشركات تطوير استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها لمواجهة المنافسة.

قد تبدو مهمة شاقة ، ولكن باستخدام الأدوات والاستراتيجيات المناسبة ، يمكنك إنشاء حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي في لمح البصر.

في هذه المقالة ، سنرى 9 خطوات أساسية لتطوير إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي للأعمال.

1. حدد جمهورك المستهدف:

يعد تحديد جمهورك المستهدف أمرًا مهمًا للغاية لمعرفة المكان الذي يجب أن تركز فيه جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

لا يمكنك استهداف "الجميع" فقط. سيؤدي ذلك إلى تمييع رسالتك ويضيع وقتك وأموالك.

خذ الوقت الكافي لمعرفة من هو عميلك المثالي ، من حيث:

• سن
• جنس
• الترجمة الجغرافية
• حالة عائلية
• مستوى التعليم
• أرباح

بمجرد أن تكون لديك فكرة جيدة عن العميل المثالي ، يمكنك البدء في تقسيم قاعدة العملاء وتكييف استراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وفقًا لذلك.

2. ابدأ بمدونة:

التدوين هو استراتيجية اتصال مثبتة يمكن أن تساعد عملك في التميز على وسائل التواصل الاجتماعي.

في الواقع ، تسمح لك المدونة بنشر محتوى إعلامي ومثير للاهتمام على موقع الويب الخاص بك ، وهو أمر بالغ الأهمية لجذب انتباه مستخدمي الإنترنت.

علاوة على ذلك ، من خلال تنفيذ استراتيجيات تحسين محركات البحث الفعالة ، يمكنك بسهولة جعل مدونتك مرئية لجمهور مستهدف كبير.

لتحسين مُحسنات محركات البحث في مدونتك ، حاول:

• ابحث عن الكلمات الرئيسية الأكثر بحثًا عن طريق جمهورك المستهدف.
• فهم أفضل لجمهورك المستهدف: سيساعدك إجراء المزيد من التقسيم على جمهورك المستهدف على فهم كيفية إنشاء مدونتك.
• أعد توجيه جمهورك إلى شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

إذا لم يكن لديك مدونة لعملك حتى الآن ، فقد حان الوقت للبدء!

3. نشر المحتوى الإعلامي:

يعد إنشاء محتوى إعلامي أحد أفضل الطرق لبناء استراتيجية أعمال لوسائل التواصل الاجتماعي.

المحتوى الإعلامي يجعل المتابعين يشعرون بأنهم متصلون بعلامتك التجارية ويتعلمون شيئًا جديدًا. 

علاوة على ذلك ، من خلال توفير محتوى مفيد ، يمكنك كسب ثقة متابعيك وتشجيعهم على مشاركة المحتوى الخاص بك مع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

لإنشاء محتوى إعلامي:

ابدأ بتحديد الموضوعات التي تهم جمهورك المستهدف.

ثم قم بإنشاء محتوى يجيب على أسئلتهم ويحل مشاكلهم. 

يمكنك نشر محتوى إعلامي بأشكال مختلفة ، مثل منشورات المدونة والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو والبودكاست.

نصيحة أخرى هي إعادة توجيه جمهورك دائمًا إلى شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك لزيادة ظهور حساباتك على Instagram، تيك توك ، فيسبوك ...

4. اتبع المنافسة:

لتحديد الشبكات الاجتماعية التي يجب استخدامها ، عليك متابعة المنافسة.

تحتاج إلى تحديد الأنظمة الأساسية التي ينشط عليها منافسوك ويفعلون الشيء نفسه.

لن يؤدي ذلك إلى مواءمة إستراتيجية الوسائط الاجتماعية لشركتك مع استراتيجياتهم فحسب ، بل سيشاهد أيضًا كيفية تفاعلهم مع عملائهم. 

بهذه الطريقة يمكنك تجنب بعض الأخطاء التي ربما ارتكبوها وإيجاد فرص للتميز.

عندما تحدد الشبكات الاجتماعية التي تنشط فيها منافسيك ، فمن المهم أن تأخذ في الاعتبار الأهداف التي تستهدفها.

تناسب بعض الشبكات الاجتماعية أنواعًا معينة من الجمهور أكثر من غيرها.

على سبيل المثال ، تعد LinkedIn شبكة اجتماعية ممتازة للمحترفين ، بينما يستخدم الشباب TikTok أكثر.

لذلك من الضروري تكييف استراتيجيتك مع الشبكات الاجتماعية لشركتك وفقًا لذلك واختيار الشبكات الاجتماعية التي تتوافق بشكل أفضل مع أهداف عملك.

5. القيام بدفعة كبيرة على عدد قليل من وسائل الإعلام الاجتماعية الرئيسية

لا يعد العمل على جميع الشبكات الاجتماعية مفيدًا دائمًا لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية للأعمال.

في الواقع ، عليك دائمًا اختيار الشبكات الاجتماعية التي تريد تضمينها في استراتيجيتك. 

ومع ذلك ، من المهم التركيز على عدد قليل من الشبكات الاجتماعية الرئيسية وإتقانها بشكل مثالي.

لا فائدة من إنشاء حسابات على جميع الشبكات الاجتماعية إذا لم تستطع تخصيص الوقت والجهد الكافيين لذلك. 

بدلاً من ذلك ، اختر بعض الأنظمة الأساسية الاجتماعية بناءً على نوع المحتوى الذي تريد مشاركته والجمهور المستهدف والأهداف التي تريد تحقيقها.

بمجرد تحديد الشبكات الاجتماعية التي تريد أن تكون عليها ، فقد حان الوقت لاتخاذ الخطوة التالية.

لتحقيق النجاح في استراتيجية الشبكة الاجتماعية الخاصة بك للشركات ، يجب عليك التركيز على الشبكات الاجتماعية المستهدفة التي ستزيد من ظهور الشركة.

هذا سيجعل من الممكن تحقيق الأهداف المحددة مسبقًا.

من المهم ألا تتشتت كثيرًا في محاولة إتقان الكثير من الشبكات الاجتماعية في وقت واحد.

هذا يمكن أن يضعف الإستراتيجية وقد تكون النتائج أسوأ مما كان متوقعا.

6. شراء المتابعين لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك:

أتباع الشراء هو تكتيك شائع تستخدمه الشركات لإعطاء دفعة لحساباتها الاجتماعية.

يمكن أن تكون هذه إستراتيجية قصيرة المدى لأنه من السهل تحديد الحسابات التي لها متابعون وهميون.

ولكن إذا نجحت في تعزيز قاعدة المشتركين لديك بنجاح من خلال شراء المشتركين ، فستكون لديك فرصة كبيرة للحصول على عدد متزايد من المشتركين الفعليين.

فقط تأكد من شراء اشتراكات عالية الجودة كانت متصلة بالإنترنت لفترة طويلة ولديها نشاط كبير في حساباتهم.

لدى طبيب مثل نقدم لك متابعين بجودة عالية يساعدك على تحسين ظهورك على الشبكات الاجتماعية.

7. تطوير جدول متماسك وواقعي:

إن الحفاظ على استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لعملك ليس بالمهمة السهلة.

من المهم إنشاء جدول زمني متماسك وواقعي يأخذ في الاعتبار أهداف الشركة والوقت الذي يمكنك تخصيصه لها وكيف ستقيس النتائج.

لن تكون استراتيجيتك مثالية منذ البداية ، ولكن بالتخطيط المسبق ، ستتمكن من إجراء أي تعديلات ضرورية أثناء المضي قدمًا.

عليك أيضًا أن تتكيف مع اتجاهات كل منصة ، على سبيل المثال:

• على Instagram يوصى بـ إنشاء القصص وكذلك مناستخدام بكرات التي تتجه الآن.
• من أجل حفر على TikTok، عليك أن تتبع الاتجاهات وأن تشارك في التحديات.
• على موقع يوتيوب ، عليك أن تجد جمهورك المناسب وتبدأ في بناء استراتيجية تسويق على المنصة نفسها.

8. قياس مؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك:

الشبكات الاجتماعية المختلفة لها مؤشرات أداء رئيسية مختلفة تحتاج إلى مراقبتها.

فيما يلي أهم مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب مراقبتها للشبكات الاجتماعية المختلفة:

• عدد المتابعين
• عدد المشتركين
• المشاركة (الإشارات والمشاركات والإعجابات)
• الوصول (عدد الأشخاص الذين وصلت منشوراتك إليهم)

قم دائمًا بتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية هذه لمعرفة ما الذي ينجح وما لا ينجح.

بمجرد أن تكون لديك فكرة محددة عن كيفية أداء إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لعملك ، يمكنك تعديل التكتيكات الخاصة بك.

9. اضبط تكتيكاتك: 

استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي للشركات غير موجودة. العالم يتغير والسوق يتغير باستمرار.

وبالتالي ، يجب عليك دائمًا تعديل تكتيكاتك بحيث تتماشى مع استراتيجيتك العامة.

هذا يعني أنه يجب عليك تقييم أداء شبكاتك الاجتماعية باستمرار وضبط المحتوى والحملات وفقًا لذلك.

لا تخف من تغيير استراتيجيتك إذا لم تعمل كما هو متوقع.

القدرة على التكيف هي مفتاح النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي.

الخلاصة:

من الواضح أن إنشاء إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لعملك يستغرق وقتًا وجهدًا. 

ولكن إذا اتبعت هذه الخطوات ، فستكون في طريقك إلى تطوير إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي لعملك.

تذكر دائمًا أن الاستراتيجيات تتطور باستمرار ، لذلك لا تخف من إجراء تعديلات بينما تتعلم المزيد حول ما يصلح لعملك وما لا يصلح.